CGU
Conditions générales d’utilisation
Mentions légales, utilisation du site, données personnelles et cookies. En vigueur au 19 octobre 2026.
1. Mentions légales
- Éditeur : Christophe Alliey, entrepreneur individuel (EI), nom commercial Criz 2 NR, 214D lotissement Clos Peyrière, 214 route de Roquefraîche, 84360 Lauris – RCS Avignon 899 282 248 – SIRET 899 282 248 00017 – TVA FR15899282248 – christophe@criz2nerf.com – 06 43 72 97 28.
- Directeur de la publication : Christophe Alliey.
- Hébergeur : o2switch, 222 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand – www.o2switch.fr.
- Conception et réalisation : ITAM et Dessins d'Urgence.
2. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) fixent les règles d'accès et d'utilisation du site criz2nerf.com. Les achats sont régis par les CGV.
3. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout internaute. Le Vendeur peut l'interrompre pour maintenance ou mise à jour, en s'efforçant de limiter la gêne.
4. Compte client
Le Client peut créer un compte pour suivre ses commandes. Il garde ses identifiants confidentiels et signale tout usage frauduleux. Il peut demander la suppression de son compte à tout moment par e-mail.
5. Bon usage
L'utilisateur s'engage à utiliser le site de façon loyale : pas de tentative d'intrusion, de collecte automatisée massive, ni de contenu illicite dans les avis ou messages. Le Vendeur peut supprimer un contenu contraire à ces règles et suspendre l'accès concerné.
6. Avis clients
Les avis publiés sur les fiches produits proviennent de clients ayant passé commande, invités par e-mail via le service CusRev. Ils sont publiés sans contrepartie, par ordre chronologique ; un avis peut être refusé s'il est injurieux ou sans rapport avec le produit.
7. Propriété intellectuelle
Les textes, visuels, logos, photos et créations graphiques du site appartiennent à Criz2nerf ou aux artistes partenaires. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
8. Responsabilité
Le Vendeur veille à l'exactitude des informations du site mais ne peut garantir l'absence d'erreur ou d'interruption. Il n'est pas responsable du contenu des sites externes vers lesquels pointent des liens.
9. Données personnelles
Responsable du traitement : Christophe Alliey EI (coordonnées ci-dessus).
| Traitement | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Commandes, livraison, facturation | Identité, adresses, e-mail, téléphone, commande | Exécution du contrat, obligations comptables | 3 ans après la dernière commande ; factures 10 ans |
| Compte client | Identifiants, historique | Exécution du contrat | Jusqu'à suppression, ou 3 ans d'inactivité |
| Formulaire de contact et de rétractation | Nom, e-mail, message, n° de commande | Intérêt légitime (répondre), obligation légale (rétractation) | 1 an après le dernier échange ; durée légale pour la rétractation |
| Avis clients | Nom, avis | Consentement | Durée de publication |
| Mesure d'audience | Données de navigation anonymisées | Intérêt légitime (Matomo sans cookies) | 13 mois maximum |
Destinataires : le Vendeur et ses prestataires, chacun pour sa mission : Stripe (paiement), La Poste Colissimo (livraison), o2switch (hébergement en France), CusRev (avis). Aucune donnée n'est vendue.
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives pour après votre décès. Pour les exercer : christophe@criz2nerf.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
11. Modification des CGU
Les CGU peuvent être mises à jour ; la version en vigueur est celle publiée sur le site, avec sa date.
12. Droit applicable
Les CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après une tentative de règlement amiable, les tribunaux compétents sont désignés selon les règles légales ; le consommateur peut saisir la juridiction de son domicile.